Автоматизация маркетинга — от первого касания до постоянного партнёра.
Посмотреть без регистрации: демо кабинета →демо на телефоне →
Комментарии и личка всех площадок в одной очереди — с ответственным, статусом и временем ответа.
Подробнее →02ИИ-агенты в вашем Telegram-боте и автоматизации по вебхуку: рутину закрывает бот, сложное — человек.
Подробнее →03Сделки рождаются из переписки: каждый, кто написал, уже на доске, разговор «по сути» — в карточке.
Подробнее →04Ваш Claude или ChatGPT ведёт переписку, контакты, агентов и посты — из привычного чата с ИИ.
Подробнее →05Планер, публикация и аналитика контента — в той же подписке и той же базе.
Подробнее →Подключаются в настройках за пару минут и дальше работают сами: новые комментарии и сообщения подтягиваются постоянно, ответ уходит туда же, откуда пришёл вопрос.
Комментарии канала, групповые чаты, личка бота
Напрямую через вашего бота, без посредников
Сообщения сообщества
Напрямую, ответ уходит от имени сообщества
Комментарии и личные сообщения
Через Zernio или напрямую приложением AI Map
Комментарии под публикациями
Ответ уходит обратно в ту же ветку
Комментарии под постами компании и профиля
Через Zernio; личку площадка не отдаёт
Комментарии и сообщения страницы
Через Zernio или напрямую приложением AI Map
По MCP — вы остаётесь в своём Claude или ChatGPT
Не нужно переключаться между сервисом и ИИ: ассистент, в котором вы и так работаете, видит диалоги, контакты, сделки и посты и делает ровно то, о чём попросили — ответить, разобрать очередь, собрать статистику. Ничего сам по себе: такая автоматизация живёт на вашем компьютере и работает, пока вы с ней разговариваете.
ИИ-агент — работает 24/7, 365 дней в году
Другая история: агент ограничен вашей базой знаний, зато живёт на нашем сервере и не выключается вместе с ноутбуком. Отвечает клиентам ночью и в выходные, зовёт человека на сложном, а что ему отдавать — весь диалог или одно сообщение — решаете вы прямо в очереди.
Приложение для телефона
Ставится с сайта на экран «Домой» — без App Store и без обновлений: всегда свежая версия. Отвечать клиентам можно из очереди в метро так же, как за компьютером.
Черновик от ИИ
Агент пишет ответ по вашей базе знаний и кладёт его над полем ввода. Клиент видит только то, что вы утвердили: поправили, отправили — или попросили другой вариант.
Исправить ошибки
Как в Telegram: опечатки, орфография и пунктуация за секунду. Смысл, тон и «ты/вы» не трогаются, исправленный текст сначала показывается вам.
Ответ агентом — с подтверждением
Отдать сообщение ИИ-агенту можно в одно касание, но с вопросом «отправить?»: важному клиенту непроверенный текст не уйдёт по промаху.
Ваша личка Telegram — тоже здесь
С Telegram Premium личный аккаунт подключается через Telegram Business: переписка приходит в Чаты, ответ уходит от вашего имени, а не от бота.
Стикеры и фото — как в мессенджере
Стикеры рисуются стикерами, фото открываются по касанию. ИИ-агент тоже понимает, что прислали: «стикер 🔥» — это не пустое сообщение.
Помнит, где вы остановились
Вкладка, площадки, фильтры и открытый диалог сохраняются: закрыли приложение — открыли там же. Светлая и тёмная тема — одной кнопкой.
Как поставить на телефон
iPhone: откройте Чаты в Safari → «Поделиться» → «На экран Домой». Android: Chrome → «Установить приложение».
Четыре года мы встраивали мессенджеры в CRM клиентов — в клиниках, школах, магазинах и B2B. Здесь собраны функции, которые просили чаще всего, и ничего «на всякий случай».
Диалог ведётся как задача: статус, ответственный, срок реакции. Ответ пишет человек, шаблон или ИИ-агент — и в ленте видно, кто именно: агент синим, сотрудник своим цветом.
ИИ-агенты подключены в сервис напрямую, а не через сторонний кабинет. Поэтому агент может работать автономно, как сотрудник, — а может ответить на один конкретный вопрос и оставить переписку человеку.
Шесть комментариев под разными постами — это не шесть собеседников. В контактах видно, сколько раз человек касался, где и ответили ли ему.
Считается по вашей базе переписки, а не по отчётам площадок: медиана ожидания, доля ответов бота, путь человека от комментария до сделки.
Роли — не украшение списка участников: менеджер физически не может опубликовать пост или сменить настройки, даже если найдёт нужный адрес. У ИИ границы те же.
Подключает каналы, заводит людей и проекты, отвечает за доступы и оплату.
Работает в Чатах: отвечает, ведёт сделки и контакты. Кабинет и подключения не трогает.
Работает в SMM AI Map: посты, разметка, кейсы, аналитика контента.
Автономный участник, обученный на вашей базе знаний: отвечает в Telegram-боте, зовёт человека на сложном. Права — только диалоги, как у оператора.
Доска сделок стоит поверх той же базы, что и очередь: человек, который написал в комментарии, уже на ней — и весь его разговор лежит в карточке.
Каждый, кто написал, уже на доске
комментаторы — в «Нетворкинге» (шаг 0), обращения — в «Новых»; заводить сделки руками не нужно
Статусы воронки — ваши
заводятся и переставляются в один клик; колонки сворачиваются, у карточки — метки, продукт, ответственный
Карточка — поверх доски
поля (компания, ИНН, сайт, телефон, бюджет…), задачи, контакт и лента — разговоры «по сути» и события статусов
Написать — прямо из карточки
в личку Telegram, VK, Instagram, виджета или бота агента; LinkedIn и Threads — только комментарии
Из диалога — в карточку
у собеседника в очереди есть ссылки «Открыть в контактах» и «Сделка в CRM»: один человек, три взгляда на него
Разметка
аудитория, продукт, тема обращения — общие справочники для сделок и контактов. Поэтому аналитика режется не только по воронке, но и по тому, с чем и откуда пришёл человек
Агент — это сотрудник, который выучил вашу базу знаний и сидит в вашем Telegram-боте. Он отвечает на типовое, а нетиповое отдаёт людям — вместе с историей разговора.
Отвечает сам
по вашей базе знаний — цены, условия, инструкции. Ночью и в выходные тоже.
Зовёт человека
когда вопрос не по базе: уведомление менеджеру в Telegram, диалог ждёт в очереди.
Работает там, где вы решите
весь диалог, один вопрос или пауза — переключается прямо из очереди.
Собирается за вечер
инструкция, файлы, бот из BotFather. Или пусть соберёт ваш Claude по MCP.
Для теста — бесплатные модели, для боевой работы — Claude, GPT, Gemini и другие через OpenRouter. Наш пример — секретарь Ким, @secretary_kim_aibot: отвечает по 25 файлам документации AI Map.
Ответил агент
за 3 секунды, по файлу «LinkedIn»
Позвал человека
вопрос не по базе — менеджеру в Telegram
В общей очереди
оператор видит диалог и может забрать его
Современный подход: данные и процессы живут на сервере и работают сами, а управлять ими можно из своего Claude или ChatGPT — не переключаясь в ещё один кабинет.
Платформа делает сама
на нашем сервере, круглосуточно, без вашего участия
Вы управляете
откуда удобно — решения и приоритеты ваши, рутина нет
Оба пути равноправны: система сама подсказывает следующий шаг и держит общий стандарт для команды — статусы, ответственных, время ответа.
Для Enterprise
Развернём в вашем контуре
Та же платформа — на ваших серверах или в вашем облаке: данные, диалоги и базы знаний агентов не покидают периметр компании. Подключение каналов, MCP и агенты работают так же.
Telegram и VK подключаются своим ботом и ключом сообщества. Площадки Meta — напрямую нашим приложением или через Zernio. Всё остальное — одним коннектором Zernio.
Почему Zernio: сервис молодой, и мы подключили партнёрский канал, чтобы дать максимум площадок уже на старте — пока настраиваем прямые подключения и получаем разрешения у Meta и LinkedIn. Для Instagram, Facebook и Threads прямое подключение приложением AI Map уже есть и включается по запросу; когда проверки пройдены, Zernio для них станет необязательным.
Подключение общее для Чатов, SMM AI Map и админского кабинета Cloud AI Map. Ваш Claude или ChatGPT входит вашим аккаунтом AI Map — без ключей и API — и работает строго от вашего имени: видит те же кабинеты и проекты, что и вы, и ничего сверх.
Чаты AI Mapclaude mcp add --transport http aimap-chats https://chats.aimap.agency/mcpПереписка, контакты, сделки
«что ждёт ответа», «ответь этому человеку», «объедини дубли», «переведи сделку в работу»
Импорт базы без выгрузок
дайте ассистенту таблицу на 1000 контактов — он сверит с тем, что уже есть, и заведёт только новых. Раньше это делалось руками по одному или настройкой выгрузки
Статистика по запросу
«сводка за 30 дней по площадкам», «кто из комментаторов дошёл до сделки» — ассистент считает по вашей базе
Сборка ИИ-агентов
инструкция, база знаний, действия, тесты — см. следующий пункт
Вход при первом обращении — на нашей странице, пароль ассистенту не передаётся; доступ отзывается сменой пароля. Документация по MCP →
Агент — это карточка в Чатах: инструкция, база знаний, действия, модель и канал. Собрать её может человек, но задумана она под ассистента: правила сборки он берёт инструментом agents_guide или из skill.md.
Канал — любой, где ходят сообщения
собрали агента — и его можно позвать в любой диалог очереди: Telegram, LinkedIn, Instagram, ВКонтакте. Свой Telegram-бот подключается токеном из BotFather, вебхук ставится сам; там агент ведёт диалоги автономно.
Модель — своя или бесплатная
есть бесплатные модели, чтобы начать без бюджета; можно подключить свой ИИ — Claude, GPT, Gemini и другие. До трёх моделей в цепочке: если первая недоступна, отвечает следующая.
База знаний — файлы двух типов
faq берётся целиком, doc ищется по фрагментам. Правки — в карточке или через MCP, без перезапуска.
Действия — JSON с аргументами
модель собирает аргументы и вызывает функцию; за ней — webhook в вашу систему, telegram_notify, send_message, set_variables, calendar_slots.
Встроенные инструменты
get_knowledge, search_knowledge, set_variables, call_manager, set_tag, stop_dialog — у каждого агента без настройки.
Комментарий, личное сообщение, ответ агента, сделка и её статус лежат в одной таблице — и размечены теми же рубриками, аудиториями и продуктами, что и посты. Поэтому считается не только прямая воронка «комментаторы → диалоги → лиды → сделки», но и что именно привело людей: какая тема, какой продукт, какая аудитория.
Первое касание
комментарий под постом — человек попадает в контакты и в «Нетворкинг» CRM вместе с рубрикой и продуктом того поста; сам пост виден в аналитике SMM AI Map.
Диалог
личка или бот: кто ответил — агент или человек, за сколько, медиана ожидания, сколько ждут прямо сейчас.
Сделка
статусы воронки с переходами за период: не только где карточки лежат, но и куда двигались.
Разрезы
по площадкам, источникам, ботам и агентам — и по разметке: рубрики, аудитории, продукты. 7, 30, 90 дней и год, с дельтой к прошлому периоду.
Забыли разметить — попросите ИИ
по MCP ассистент проставит аудиторию и продукт по тексту переписки задним числом: «размети всех, кто писал про запись в клинику».
Четыре года мы внедряли мессенджеры и ботов в CRM клиентов — теперь делаем это на своей платформе. Подключим каналы, соберём агента, настроим CRM и научим команду: вы получаете работающую систему, а не доступ в кабинет.
Заявку принимает наш ИИ: уточнит задачу и каналы и назначит встречу с экспертами.
Регистрация без карты. Про включает всё: Чаты, CRM, агентов и MCP. Enterprise — когда нужна команда или свой контур.
Пробный период
7 дней
бесплатно · все сервисы, без карты
Про
8 000 ֏
в месяц · одна подписка на все сервисы AI Map
Enterprise
от $350
в месяц
Платформа собирает переписку. Рядом с ней обычно просят вход с сайта, бота, который отвечает сам, и планер, из которого этот поток вообще берётся.
Ассистент отвечает посетителям сайта круглосуточно и доводит до заявки. Диалоги виджета падают в ту же очередь, что и соцсети.
Пять готовых сценариев: база знаний, продажи, поддержка, обучение, контент. Бот отвечает в Telegram и VK, сложное передаёт человеку.
Та же база, другой стороной: посты в три десятка каналов, разметка по целям и аналитика, из которой видно, что привело людей в чаты.
Подключим аккаунты, соберём очередь и покажем, сколько людей уже ждут ответа.